島津ゆう子Blog
2月1日午後、林原整形外科
造幣局様での研修後は、池田市の林原整形外科様 http://hayashibara.info の定期研修でした。
今回は、電話応対のマニュアルの徹底と、院内でのスタッフの呼び方について皆でコンセンサスをとりました。
「スッキリしました。」 「意外な気付きがありました。」 と、充実した時間になったようです。
患者様に、安心していただくために、チーム力の向上を目指しています。